X

Hírlevél

Kérsz havi email értesítőt akciókról, újdonságokról? Add meg az email címed!

Általános szerződési feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák az Ocular-Optikus 2007 Kft. (székhely: 6000 Kecskemét, Kisfaludy u. 6-8., adószám: 13931166-2-03), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett Online Áruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai

  • A szolgáltató neve: Ocular-Optikus 2007. Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
  • A szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Kisfaludy utca 6-8.
  • A szolgáltató elérhetősége, a kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@fashionandeye.com
  • Cégjegyzékszáma: 03-09-114533
  • Adószáma: 13931166-2-03
  • Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága
  • Telefonszáma: +36-30/662-5189
  • Adatvédelmi nyilvántartási száma: 
  • Engedély száma: NAIH-83945/2015.
  • A szerződés nyelve: magyar

1. Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Rendelkezésre állás.

A vásárlási szerződés az Ocular-Optikus 2007 Kft. által üzemeltetett Fashionandeye.com Online Áruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének leadásával az Ocular-Optikus 2007 Kft. vásárlója lesz. Kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el az alábbi dokumentumot. A webáruház működésével, megrendelési-, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A Fashionandeye.com Online Áruház (továbbiakban Áruház) Magyarországon forgalomban lévő termékkört kínál eladásra. Az Áruházon keresztül történő elektronikus rendeléssel az alább leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Áruház és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban Vásárló) között.

A Vásárló a rendelés adatait összesítő „Rendelés megerősítése” oldalon a „Tovább” gomb megnyomásával, valamint az "Általános Szerződés elfogadása" kötelező mező elfogadásával fogadja el a szerződés feltételeit. Az Áruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a http://www.fashionandeye.hu/mage webcímen. 

Az oldalainkon található képek többsége a forgalmazótól származik, de nem minden esetben tökéletesen azonos a forgalomba került termék képével. Amennyiben a forgalmazó nem biztosított a termékhez képet, akkor azt saját erőből állítjuk elő. A képek mintának tekintendők, az eltérésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék. Amennyiben kép nélküli terméket talál, kérem, jelezze az info@fashionandeye.com címen.

2.  Adatkezelési szabályok

2.1. Az áruházra vonatkozó adatvédelmi szabályok a linkre kattintva tekinthetőek meg.

3.  Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

3.1. Az  Ocular-Optikus 2007 Kft. Magyarországon forgalomban lévő optikai- és napszemüvegek valamint kontaktlencsék és egyéb kiegészítő termékek (optikai lencse, kontaktlencse ápoló folyadék, szemcsepp, tok, törlőkendő, tisztítófolyadék, szemüveglánc, stb.) forgalmazásával foglalkozik. A termékek minőségi ellenőrzését a tulajdonosok végzik el, amennyiben azt a termék csomagolása lehetővé teszi.

3.2. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. A termék vételára és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett és a rendelésről küldött visszaigazoló e-mailben is szerepel. A megrendelt áru ellenértékét (az áru vételára, csomagolási költsége, szállítási díja) a vásárló előzetes átutalással vagy PayPal-val fizeti ki.

3.3. Az Áruházunkban feltüntetett akciós árakról pontos tájékoztatást az aktuális akciónkat hirdető banneren talál. Abban az esetben, ha a vevő bármilyen egyéb kedvezményt, kupont vesz igényben, azt a pénztárnál tudja érvényesíteni.

3.4. Ha a megrendelt árucikk igazoltan hibás, vagy a szállítás során sérült meg, akkor azt az Ocular-Optikus 2007 Kft. 15 (a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló jogszabály 4. § (2) bek. szerint max. 15) munkanapon belül díjmentesen kicseréli.

4.  Rendelés menete

Az Áruházban regisztrált-, illetve vendég vásárlók vásárolhatnak. Az Áruház a regisztrációs adatoknak, vagy a vásárlás végén megadott adatoknak megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát.

A vásárlás teljes menetének leírását a Vásárlási tájékoztató című oldalon, a következő linken találhatja meg.

4.1. Vásárlási folyamat:

Az oldalon folyamatosan bővülő termékkör közül választhat a látogató. A termékeket különböző kategóriákba csoportosítottuk. A megvásárolni kívánt terméket kétféleképpen lehet a kosárba helyezni: rögtön a listaoldalon található kosár gombbal vagy a termék oldalon található kosár gombbal.

Az oldal tetején ellenőrizheti, hogy a termékeket valóban sikerült-e a kosárba tenni. Az itt megjelenített termékeket ezt követően a pénztárnál tudja kifizetni.

4.2. Fizetési lehetőségek:

A megrendelt áru ellenértékét előzetes átutalással vagy bankkártyával fizetheti ki. Bővebben a Vásárlási tájékoztató-> Fizetés, garancia és egyéb hasznos információk menüpontban.

4.3. Szállítási mód:

A megrendelt csomagokat kétféleképpen lehet átvenni, vagy futárszolgálat segítségével vagy személyesen.

Futárszolgálattal történő szállítás pontos részleteit és költségeit a Szolgáltatások-> Szállítás menüpont alatt, vagy az alábbi linken találja meg.

Üzlet elérhetősége: 6000 Kecskemét, Kisfaludy u. 6-8.

Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 9-18 óráig, Szombaton 9-13 óráig.

4.4. Megrendelés visszaigazolása:

Áruházunk visszaigazoló e-mail formájában jelzi a rendelés végleges leadását. Ezt az e-mailt automatikusan küldi ki rendszerünk. Abban az esetben, ha 48 órán belül nem kapja meg a visszaigazoló e-mailünket kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@fashionandeye.com e-mail címen, vagy a +36-30/662-5189 telefonszámon.

Visszaigazoló e-mailjeink az alábbi e-mail szolgáltatóknál levélszemétként jelenik meg: citromail.hu, freemail.hu, t-online.hu. Amennyiben az alábbi e-mail szolgáltató által biztosított levelező rendszerben regisztrált fiókkal rendelkezik visszaigazolásunkat a levélszemét között találja meg.

5.  Megrendelések feldolgozása és teljesítés

5.1. A Fashionandeye.com Online Áruház munkatársai minden hétköznap 12 óráig dolgozzák fel az előző napi, valamint az addig beérkezett megrendeléseket.

5.2. Az általános teljesítési határidő a hétköznap déli 12 óráig beékezett megrendelések esetén 2 munkanap, a 12 óra után beérkezett megrendelések esetén 3 munkanap. Banki átutalás esetén a fizetendő összeg beérkezésétől számítva kezdődik meg a rendelés teljesítésének folyamata.

5.3. Amennyiben egyedi készítésű terméket rendel a Vásárló, a termék szállítása 15-20 munkanappal tovább tarthat.

5.4. Kontaktlencsék esetében a raktárkészlet erejéig 5 munkanapig, plusz megrendelést igénylő kontaktlencsék esetében 20 munkanapig tarthat a teljesítés.

6.  Elállás joga

6.1.  A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

6.2. A megrendelt áru kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül a Vásárlónak joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Ocular-Optikus 2007 Kft. köteles a vásárló által kifizetett vételárat visszatéríteni legkésőbb az elállást, illetve az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, továbbá a Vásárló viseli az áru visszaszolgáltatásának költségeit. Az előzőekben írt elállási jogot nem jogosult a Vásárló gyakorolni, amennyiben a megrendelt áru csomagolását felbontotta, vagy a termék egyedi készítésű.

6.3. Ha a megrendelt árucikk hibás, vagy a szállítás során sérült meg, akkor azt az Ocular-Optikaus 2007 Kft.. 15 napon belül díjmentesen kicseréli.

6.4. Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből: A Vásárló a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

  • A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított 14 munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított 3 hónap elteltéig.
  • Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított 3 hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított 14 munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított 3 hónapból kevesebb, mint 14 munkanap van hátra.
  • Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
  • Ocular-Optikus 2007 Kft. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríti.
  • A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
  • A Szolgáltató követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

A termék visszaérkezését követő 30 napon az Ocular Optikus 2007 Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

7.  Garancia, jótállás

7.1.  Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén ügyfélszolgálatunk személyesen, e-mailben vagy telefonon tájékoztatja a teendőkről. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. Jótállás, szavatosság szabályai.

 

8. Fontos tudnivalók kontaktlencse viseléshez

  • Legalább félévente végezzen látásvizsgálatot megfelelő szakemberrel kontaktlencse viselés esetén valamint első kontaktlencse vásárlásakor feltétlenül!
  • Az Önnek megfelelő kontaktlencse paraméterei általában eltérnek a szemüvegének paramétereitől!
  • Ne vásároljon olyan típusú, márkájú lencsét, amelyet korábban nem próbált szemorvosával!
  • A kontaktlencse viselésre vonatkozó tudnivalókért forduljon hozzá, ne az internetről szerezze be az információit!

9. Vásárlóra vonatkozó felelősség

Tudomásul veszem, hogy a kontaktlencse-viseléshez elengedhetetlenül szükséges a rendszeres, szemész szakorvos vagy optometrista által végzett vizsgálat és konzultáció, és ezt nem pótolhatja más forrásból szerzett információ. A vizsgálat és konzultáció elmulasztása vagy az ebből eredő helytelen kontaktlencse használat súlyos, esetenként visszafordíthatatlan következményekkel járó szem- vagy látáskárosodást okozhat. Kijelentem, hogy elmúltam 18 éves, és panaszmentes kontaktlencse viselőként a kontaktlencsét 6 hónapnál nem régebbi, szemész szakorvos vagy optometrista által adott javaslatnak megfelelően rendelem meg. Az általam a rendelés során megadott információk megfelelnek a valóságnak és a javaslatban foglaltaknak. A kontaktlencse viselése alatt legalább félévente vizsgálaton veszek részt, illetve probléma esetén haladéktalanul szemész szakorvoshoz vagy optometristához fordulok. A fentiek elmulasztásából eredő károkért teljes felelősséget vállalok.

10. Vásárlásra vonatkozó információk

A vásárlás menete megegyezik egy szokásos online áruházakéval. A Fashionandeye Online Áruházban szereplő árak tartalmazzák az ÁFA-t.